Gardrops İade Ve Hesap Güncelleme Sorunu Nedeniyle Paramı Alamıyorum


Gardrops uygulaması üzerinden Derimod marka bir bot sattım. Alıcı ürünü uzun süre kullandıktan sonra bile iade etmedi, buna rağmen satışım tamamlandı olarak görünmesine karşın Gardrops 04.12.2025 tarihinde alınan ve tamamlandı görünen talebime rağmen ödememi hâlâ hesabıma aktarmadı. İlgili işlemin numarası C11123368’dir.
Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için ödeme adımında doğrulama yapamıyorum. Uygulama içinde telefon numarası güncellemek için bir alan bulunmuyor, bu nedenle doğrulama aşamasında takılı kalıyorum. Buna rağmen bir şekilde IBAN kaydım alındı, talebim alındı denildi ve ödemenin enpara.com’daki hesabıma IBAN ile üç gün içinde geçeceği söylendi.
Aradan günler geçmesine ve müşteri hizmetlerine her yazdığımda “üç gün içinde sonuçlanır” şeklinde aynı cevabı almama rağmen 1.880 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Hem telefon numarası güncelleme sorunumun çözümlenmesini hem de bekleyen 1.880 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle enpara.com hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


Gardrops üzerinden yaptığım satış sonrası, 20 Ekim 2025 tarihinde 380 TL tutarındaki bakiyemi Enpara IBAN hesabıma aktarmak istedim. Sistem üzerinde 'ödeme tamamlandı' olarak görünmesine rağmen, Enpara hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı. İşlem numaram: 97013108. Hesabımda kullanıcı adım: gul...
Gardrops üzerinden 21 Kasım tarihinde yaptığım iki ayrı satışın ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Satışlardan biri 290 TL, diğeri 280 TL tutarındaydı. Alıcılar ürünleri teslim alıp onaylamalarına rağmen, bu iki işlemle ilgili ödeme ne Gardrops cüzdanımda ne de para çekme talebi oluşturduğum Garanti Ban...
Yorumlar