Gardrops Kargo Hasarı Nedeniyle Parfüm Değersiz, Satıcı Sorumlu Tutuluyor

Gardrops üzerinden 112383963 numaralı sipariş ile sattığım orijinal parfümü 16 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verdim. Ürünü kutusuna uygun karton koliye sabitledim, çalkalanma olmasın diye tam boyutunda bir koli kullandım ve özellikle kargo görevlisinden “kırılır” etiketi yapıştırmasını rica ettim. Tüm özeni göstermeme rağmen kargo alıcıya akmış şekilde gitmiş.

Parfümün Boyner satış fiyatı şu an 14.000 TL’dir, ben kokusunu çok beğenmediğim için Gardrops üzerinden sadece 1.000 TL’ye sattım. Ürün kargoda hasar görmesine rağmen alıcı paketi kontrol etmeden teslim almış. Buna rağmen kargoda yaşanan sorun yüzünden sorumluluğun bana yüklenmesi ve ürünün iade edilmesiyle mağdur ediliyorum. Parfümün büyük kısmı akmış, ürün değerini yitirmiş durumda.

Kargoda yaşanan bu hasardan satıcı olarak sorumlu tutulmak istemiyorum. Gardrops’un, kargo sürecindeki hasar ve sorumluluk durumunu inceleyerek satıcı mağduriyetimi gidermesini, bu kaybın tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.