to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden ikinci el bir fotoğraf makinesi sattım. Ürünün çalışır durumda olduğunu fotoğraflarla kanıtladım ve alıcıya, elektronik cihaz olduğu için iade kabul etmeyeceğimi, ürünü teslim alırken kargoda kontrol ederek teslim almasını uygulama içi mesaj yoluyla açıkça belirttim. Alıcı bu şartları kabul ederek ürünü teslim aldı. Ancak sonrasında cihazın aşırı ısındığını iddia ederek iade talebinde bulundu ve Gardrops, iade işlemini onayladı.
Ben ürünü sağlam göndermeme rağmen, şimdi bozuk şekilde geri almak zorunda bırakıldım. Gardrops müşteri hizmetlerine uygulama içi canlı destekten ulaştığımda ise “Kargo şirketi zararınızı karşılasın” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Oysa Gardrops, müşteri koruma adı altında işlem başına ücret alıyor. Satıştan hiçbir ödeme alamadım ve 2000 TL maddi zarara uğradım.
22.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum (satış/sipariş no: #97139912). Ürünü İstanbul’dan Eskişehir’e gönderdim. Tüm şartları önceden belirtmeme ve ürünü sağlam göndermeme rağmen mağdur edildim. Maddi zararımın Gardrops tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulamasından 25.03.2025 tarihinde alıcı koruması hizmetine güvenerek bir fotoğraf makinesi aldım. (sipariş no: 89108493) Almadan önce satıcıya dedim ki, cihazın eski ya da yıpranmış olmasının önemli olmadığını sadece görevini yerine getirmesinin ve bir şekilde bozuk olmamasının yeterli ol...
Gardrops üzerinden #96558125 numaralı işlemde ikinci el bir figür satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etmek istedi ve iade sebebi olarak “saçı kırık, ayakkabısı değişik görünüyor, boyası kötü” gibi kusurlar bildirdi. Ancak ürünüm, satıştaki fotoğraflarla tamamen uyumluydu ve bahsedilen kusurla...
Gardrops'tan yaptığım 2000 liralık satış sonrası alıcı iade talep etti. Kabul ettim, alıcı geri gönderdiği kargo elime ulaşmadı. Canlı destekle iletişim kurdum, bana ürünlerin kendi ellerinde olduğunu, 134 lira kargo bedeli ödersem bana göndereceklerini söyledi. Ben de gönderdim. Şimdi bana iade etm...
Yorumlar