Gardrops İade Edilen Çantanın Ücretini Ödemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Havva · 2025-09-25T12:52:39+03:00

19 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım çantayı, ürün ilanda belirtildiği gibi gelmediği ve kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile, Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. Kargo 22 Eylül’de Gardrops’un genel merkezine teslim edildi. Ancak ürün satıcıya değil, direkt olarak Gardrops’a ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram: #95461170, iade kodum: r95461170, kargo takip numaram: kp0582*****37. Ürünün bedeli olan 5.919,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sadece otomatik bilgilendirme makaleleriyle karşılaştım, herhangi bir gerçek muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Gardrops’un alıcı koruma komisyonu aldığı ve iade hakkım bulunduğu halde, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. İvedi bir şekilde dönüş olmaz ise yasal yollara başvuracağım.

Gardrops

Merhaba; Canlı destek üzerinden destek aldığınızı ve sorununuzun çözüme ulaştığını görmekteyiz. Canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağdur Edildim

Ahmed

Gardrops

2.124

Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde satın aldığım kitap, PTT Kargo tarafından KP0576*****68 takip numarası ile gönderildi. 20.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve toplamda 261,49 TL ödedim; bunun 91,49 TL’si alıcı koruma ...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-sorumluluk-alinmiyor-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gardrops İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Gardrops

2.037

25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Anc...

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Gardrops İade İşleminde Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Oktay

Gardrops

1.642

27 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir iade işleminde, iade koşullarına tamamen uygun şekilde hareket etmeme rağmen haksız yere 81 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İşlem numaram: #97265697. İade gönderimini Dudullu Ümraniye PTT Kargo şubesinden gerçekleştirdim ve ürün yanlış gö...

Teslim Edilmemiş Ürüne Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar

Gardrops

1.337

15.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım (#94259544, sipariş tarihi 13.08.2025) ürünün kargo takip numarası KP0575***5600 ile PTT Kargo tarafından Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde tes...

Gardrops'tan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

Zeynep

Gardrops

1.617

25 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından cilt bakımı ürünü sipariş ettim ve alıcı koruma ücreti dahil toplamda yaklaşık 180 TL ödeme yaptım. Ürün kargo takip kodu KP0572*****75 ile gönderildi. Ancak adresime teslimat yapılmadı ve ürünün PTT şubesinden alınması gerektiğiyle ilgili bana herhan...