to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabımın Kapatılmış Olması Nedeniyle Yeni Kayıt Yapamama Sorunu
Gardrops uygulamasında daha önce kendi isteğimle kapattığım hesabımı yeniden açmak istiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor…” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni üyelik de oluşturamıyorum.
Hesabı kapatan kişi bizzat ben olmama rağmen, aynı telefon numarasıyla tekrar kayıt olmama izin verilmemesi mantıklı ve adil değil. Aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum, e-posta adresimde de herhangi bir değişiklik yok. Buna rağmen uygulama ne var olan hesabı yeniden aktive etmeme izin veriyor ne de yeni bir üyelik açmama olanak tanıyor.
Gardrops destek birimine yazılı olarak ulaştım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Şu an hiçbir işlem yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da en azından aynı telefon numaramla yeni üyelik açabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops uygulamasında daha önce kendi isteğimle kapattığım hesabımı yeniden açmak istiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor…” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni üyelik de oluşturamıyorum.
Hesabı kapatan kişi bizzat ben olmama rağmen, aynı telefon numarasıyla tekrar kayıt olmama izin verilmemesi mantıklı ve adil değil. Aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum, e-posta adresimde de herhangi bir değişiklik yok. Buna rağmen uygulama ne var olan hesabı yeniden aktive etmeme izin veriyor ne de yeni bir üyelik açmama olanak tanıyor.
Gardrops destek birimine yazılı olarak ulaştım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Şu an hiçbir işlem yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da en azından aynı telefon numaramla yeni üyelik açabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
