Gardrops Hesabımdan Para Çekemiyorum

Gardrops hesabımdan 5 gündür para çekemiyorum. Hesabıma tanımlı ve güncel olan kendi telefon numaramı kullanmama rağmen para çekme işlemi sırasında doğrulama kodu farklı bir numaraya gidiyor. Numaramı sistemden güncellemiş olmama rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle 1.300 TL bakiyemi IBAN’ıma aktaramıyorum.

Bu konuda destek almak için ulaşmaya çalıştığımda ise sadece kargo müşteri numarasına yönlendiriliyorum, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulamıyorum. Hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Telefon numaramın sistemde doğru şekilde düzeltilmesini ve hesabımdaki 1.300 TL bakiyemin tanımlı IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.