Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Param Ve Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

Dilan

Gardrops

21 Ekim 2025 08:43

1.401

Gardrops uygulamasında "Xcdilan" kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Telefonum bozulduğu için numaramı değiştirdim ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram 0535********16, yeni numaram ise 0551****16. Hesabımda kayıtlı e-posta adreslerim d**************@gmail.com veya d*************@gmail.com olabilir.

19 Ekim tarihinde Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şifremi unuttum seçeneğini ve kullanıcı adı ile giriş yapmayı denedim, fakat sürekli "Lütfen daha sonra deneyin" uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1700 TL ve 400 TL olmak üzere içeride kalan bakiyem var. Ayrıca, henüz göndermediğim bir siparişim var ve onu gönderirsem 1350 TL daha alacaktım. Uygulama içinden veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefon numarası da bulamıyorum.

Hem içerideki paramı almak hem de kargolarımı gönderebilmek için acilen hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gardrops

29 Ekim 2025 15:01 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabına Erişim Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Begüm

Gardrops

05 Nisan 2025 17:39

756

Gardrops hesabıma 1 haftadır girişte sıkıntı yaşıyorum. İlk başta ürün ekleme çalışmadı, uygulamayı silip tekrar yükledim, bu sefer de şifreme hatalı dendi. Web sitesi üzerinden aynı şifreyle giriş yaptım. Ertesi gün web sitesi üzerinde de aynı sorunu almaya başladım. Telefon numarasıyla zaten hiçbi...

Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Nihal

Gardrops

26 Nisan 2025 15:20

4.329

Gardrops hesabımı aktif bir şekilde kullanıyordum, iki hesabımda da farklı ürün satışı yapıyordum. Telefon numaramı değiştirdim, @1*** hesabımdan çıkış yaptım. Tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama üzerinden eski numarama giriş kodu gönderiyor. Bu nedenle giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden g...

1 Destek

1 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle Satış Ve Ödeme Mağduriyeti

Eda

Gardrops

07 Ağustos 2025 17:04

1.633

Gardrops hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Hesabımda doğrulama kodu eski cep telefonu numarama gidiyor ve eski e-posta adresime de erişimim yok. Bu nedenle satış yapamıyor, satılan ürünümün parasını banka hesabıma çekemiyor ve müşteri mesajlarına cevap veremiyorum. Hesabımda bakiye, aktif ilanlar ve t...

2 Destek

4 Yorum

Gardrops'ta Kilitli Kalan Hesap Ve Cevapsız Destek Talepleri

Ayşegül

Gardrops

01 Mart 2025 00:14

1.349

Gardrops'tan satış yaptım ve kargoladım. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem hata verdi. Şifremi unuttum diyorum, mailime herhangi bir kod gelmiyor ve direkt hata veriyor. Bununla ilgili defalarca mail attım, destek vereceğiz diyorlar ama hiçbir sonuca ulaşmıyor. Canlı desteğe farklı bir hesap açar...

Amr sonuçtan çok memnun

Çözüldü