to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı Ve 600 TL'ye Erişemiyorum
Gardrops hesabıma 05********* numaralı telefonumla giriş yapıyordum. Dün gece ikinci el ürünlere bakarken uygulama beni aniden sistemden attı ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabınız kapatılmıştır uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilmeden hesabım kapatıldı.
Hesabım kapatıldığı sırada Gardrops cüzdanımda 600 TL’nin biraz üzerinde bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeye şu an hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabım tamamen kullanıma kapalı durumda.
Gardrops müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne hesabımın neden kapatıldığı açıklanıyor ne de cüzdanımdaki parayla ilgili somut bir adım atılıyor.
Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de Gardrops cüzdanımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Son durum Sena hanım sorununuz çözüldü mü acaba benimde dün hesabım kapandı kargoladığım 4800TL'lik ürün vardı