to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Açılmıyor Destekten Yanıt Gelmiyor
Gardrops hesabımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyordum. Kendi rızamla hesabımı kapattım; ancak kısa süre sonra pişman olup yeniden açılması için Gardrops destek adresine mail gönderdim. Benden güncel telefon numaram istendi, numaramı ilettim ve doğrulama kodlarını da sorunsuz bir şekilde aldım; bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım.
Telefon numaram güncellendikten sonra tarafıma bilgilendirme maili gönderilmeyeceği belirtildi. Bu nedenle birkaç gün sonra işlemin tamamlandığını düşünerek 07.02.2026 tarihinde akşam 21:00 civarında hesabıma tekrar giriş yapmak istedim. Güncel telefon numarama gelen kodu girdikten sonra bu kez benden kullanıcı adı belirlememi istedi ve sanki yeni bir hesap açıyormuşum gibi bir ekranla karşılaştım.
Hesabımın yeniden açılması için 06.02.2026 tarihinde destek ekibiyle mailleştim; sonrasında numaramın güncellenip güncellenmediği ve neden yeni kullanıcı adı istendiğiyle ilgili olarak durumu defalarca iletmeme rağmen 08.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kayıtlı e‑posta adresim olan f*******@gmail.com üzerinden bağlı olan Gardrops hesabımın, kapatılmadan önceki kullanıcı adı ve bilgilerim korunarak tekrar açılmasını ve iletişim için buraya yazdığım güncel telefon numaram üzerinden tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
