Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gardrops Hesabım Açılmıyor Destekten Yanıt Gelmiyor

profile
10 Şubat 11:37
750

Gardrops hesabımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyordum. Kendi rızamla hesabımı kapattım; ancak kısa süre sonra pişman olup yeniden açılması için Gardrops destek adresine mail gönderdim. Benden güncel telefon numaram istendi, numaramı ilettim ve doğrulama kodlarını da sorunsuz bir şekilde aldım; bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım.

Telefon numaram güncellendikten sonra tarafıma bilgilendirme maili gönderilmeyeceği belirtildi. Bu nedenle birkaç gün sonra işlemin tamamlandığını düşünerek 07.02.2026 tarihinde akşam 21:00 civarında hesabıma tekrar giriş yapmak istedim. Güncel telefon numarama gelen kodu girdikten sonra bu kez benden kullanıcı adı belirlememi istedi ve sanki yeni bir hesap açıyormuşum gibi bir ekranla karşılaştım.

Hesabımın yeniden açılması için 06.02.2026 tarihinde destek ekibiyle mailleştim; sonrasında numaramın güncellenip güncellenmediği ve neden yeni kullanıcı adı istendiğiyle ilgili olarak durumu defalarca iletmeme rağmen 08.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Kayıtlı e‑posta adresim olan f*******@gmail.com üzerinden bağlı olan Gardrops hesabımın, kapatılmadan önceki kullanıcı adı ve bilgilerim korunarak tekrar açılmasını ve iletişim için buraya yazdığım güncel telefon numaram üzerinden tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 09:55 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Doğrulayamadığım İçin Gardrops Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Hatice
12 Aralık 2025 19:02
1.209

Gardrops Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Fatoş
10 Eylül 2025 16:14
2.128
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Gardrops Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Erişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 11:40
1.263

Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

profile
Songül
14 Ocak 20:42
998
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, İlanlarıma Erişim Yok

profile
Kevser
26 Ocak 20:24
304

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri