Gardrops Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 1490 TL Param Dondurulmadı

8 Temmuz saat 22.00 civarında “uygungardorapsi” kullanıcı adlı Gardrops hesabım hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında 500 TL para çekme talebim vardı ve hesabımda ayrıca 990 TL bakiye bulunmaktaydı.

Yaşadığım durumla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ancak hesabımın neden kapatıldığı ya da bakiyemin ne olacağı hakkında net bir açıklama yapılmadı. Şu an hesabıma erişemiyorum ve içeride bulunan paramı kullanamıyorum.

Gardrops’tan, hesabım kapatılmadan önce içeride bulunan toplam bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Maddi ve manevi zararım giderilmediği takdirde, yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum.