Gardrops Adres Güncellemesi Uygulanmadığı İçin Kargo Niğde’ye Gönderildi

Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan kitap satın aldım. Satıcı ürünü kargoya vermeden saatler önce teslimat adresimi uygulama üzerinden Adana olarak güncelledim ve özellikle Adana’daki adresimi seçtim. Buna rağmen sipariş oluşturulduktan sonra sipariş detaylarında teslimat adresi olarak eski adresim olan Niğde göründü ve kargo da Niğde adresine gönderildi.

Şu an kargo Niğde’de bir PTT şubesinde bekliyor fakat orada kargoyu teslim alabilecek kimse yok. Uygulama üzerinden destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.

Kargo adresimin sistemde güncellediğim ve özellikle seçtiğim Adana adresi yerine eski adresime gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, kargonun uygun şekilde Adana’daki adresime yönlendirilmesini veya bu süreçte uğrayacağım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.