to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Siparişi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Ücret İadesi Bekleniyor
15 Aralık’ta Gardırop uygulaması üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 550 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Gardırop’a hem e-posta hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri tarafında da ilgisiz ve çözüm sunmayan bir tutumla karşılaşıyorum, muhatap bulamıyorum. B22064984 numaralı siparişime dair ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siteden hiçbir dönüş alamadım, müşteri hizmetleri ilgisiz ve çözüm sunmuyor, siparişim gönderilmedi ve para iadesi yapılmadı.
Merhaba, Siparişinizin iptalinin sağlandığını görmekteyiz. İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
