to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi
Gardrops üzerinden bir soru bankası satın aldım. Ürün perşembe günü elime ulaştığında, denemelerin eksik olduğunu ve ayrıca siparişimdeki ürünlerden birinin hiç gönderilmediğini gördüm. Yani tarafıma hem eksik hem de kusurlu ürün gönderildi.
Buna rağmen benden 112 TL satıcı koruma ücreti ve 100 TL kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram B23297251’dir. Uygulama üzerinden herhangi bir muhatap bulup durumu detaylı şekilde iletemedim, destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.
Bu durumda kusurlu olan taraf satıcı olmasına rağmen kargo ücretinin benden kesilmesini kabul etmiyorum. Ödenen kargo ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
