Eksik Ödeme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nurhan

Gardrops

08 Ağustos 2025 23:47

2.417

Garderobs uygulaması üzerinden 650 TL'ye sattığım çantanın ödemesi tarafıma eksik yatırıldı. Ürünü bugün PTT Kargo ile gönderdim ve hesabıma sadece 450 TL geçti. Satış öncesinde herhangi bir komisyon oranı ya da ek ücret hakkında bilgilendirilmedim. Ürünü göndermeden önce kargoyu iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi destek hem de diğer kanallar üzerinden iletişime geçtim; ancak iptal talebim sert bir şekilde reddedildi ve çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve maddi zarara uğradım. Satış işlemi Garderobs'un güvenli alışveriş kapsamındaydı. Konunun acilen incelenmesini, eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketli Diye Aldığım Çanta Etiketsiz Geldi, İade Talebim Reddedildi

Çağla

Gardrops

07 Ekim 2025 13:36

758

Gardrops üzerinden 96347996 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün ilanında “etiketli” olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen çanta etiketsizdi. Kargo elime ulaştığı anda iade talebi oluşturdum fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi ve Gardrops da bu konuda yardımcı olmadı. Müşteri hi...

etiketli-diye-aldigim-canta-etiketsiz-geldi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

etiketli-diye-aldigim-canta-etiketsiz-geldi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İadeye Giden Ürünümü Bir Türlü Bana Geri Yollamıyor!

Arzu

Gardrops

15 Nisan 2024 16:38

941

Gardrops, iade edilen ürünü bana geri göndermedi. Gardrops üzerinden bir çanta sattım ve alıcı iade etmek istediğinde iadeyi kabul ettim. Ancak iade ile ilgili kargo e-postası, bildirim veya başka bir bilgilendirme bana ulaşmadı. Zaman geçtikçe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargonun beni...

1 Yorum

Gardrops Hesabım Kapandı, Ürünüm Ve Param Ortada Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Leyla

Gardrops

11 Eylül 2025 14:26

2.658

Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...

Gardrops Uygulaması "alıcı Koruma Ücreti" Sorunsalı

Hatice

Gardrops

06 Mart 2024 20:57

5.488

Bugün ilk kez Gardrops isimli uygulamadan alışveriş yapmayı planlamıştım. Uygulamanın her yerinde kargo ücreti ve komisyon bedeli olmadığı belirtildiği için ürün fiyatının 150 TL olduğunu ve işlemin bu tutarla sonuçlanacağını varsaydım. Ancak, alıcı koruma ücreti adı altında benden 68 TL daha fazla ...