to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Süet Ayakkabı, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Engelledi
Gardrops üzerinden “modelvemodel” kullanıcı adlı satıcıdan 28 Şubat’ta Elle marka süet deri bir ayakkabı satın aldım, ürün 7 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ayakkabı defolu çıktı; ayakkabının boğaz kısmına atılan dikişler o kadar hatalı ki ayağım ayakkabının içine girmiyor, adeta giymek için dikişleri yırtmak gerekiyor.
Bu durum üzerine Gardrops üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcı iade talebimi reddetti ve üstüne beni engelledi. Ne satıcıdan ne de platform üzerinden mağduriyetimle ilgili bir çözüm alamadım. Satıcının ürünü kusurlu göndermesine rağmen sorumluluk almadığını özellikle belirtmek istiyorum ve beni başka kullanıcıları bilgilendirmemem, yorum yapmamam için engelledi.
O parayı kesinlikle size helal etmiyorum ve bilgilerinize erişip gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağıma da emin olabilirsiniz. Satıcının profil linki: https://www.gardrops.com/Modelvemodel
Mağduriyetimin giderilmesi, bu kullanıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve defolu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
28 Şubat'ta Gardrops üzerinden bir satıcıdan Elle marka süet deri ayakkabı aldım, 7 Mart'ta teslim aldım ancak ayakkabı defolu çıktı. İade talebimi oluşturduğumda satıcı reddetti ve beni engelledi. Gardrops ile iletişime geçip engelin kaldırılmasını ve yorum yapabilmemi istedim, ancak yine olumsuz yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak satıcıyla iletişimi kesip parayı geri almayı da başaramadım. Satıcının isim, soyadı ve iletişim bilgilerine kendi imkanlarım ile ulaştım ve CİMER dahil her yere şikayet ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
