Bakiyenin Yanlış IBAN’a Gönderilmesi Ve Destek Yanıtı Alınamaması

Gardrops hesabımda bakiye çekme işlemimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kullanıcı adım @oyuncaktezgah. 06.05.2026 tarihinde 3.300,01 TL tutarında bakiye çekme talebi oluşturdum. Ancak banka IBAN numaralarını değiştirdiği için kazanç hesabıma bu tutar yatmadı, buna rağmen ilgili siparişte “tamamlandı” olarak görünüyor.

Hesabımda mevcut olarak görünen TR86 0011 1000 0000 0069 **** ile başlayan IBAN bana ait güncel IBAN değildir ve yanlıştır. Kazancımın, sisteme güncellediğim TR32**************************32 Enpara IBAN numarama yatırılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili destek maili göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden de tekrar yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ilgili ödemenin en kısa sürede doğru IBAN’ıma aktarılmasını rica ediyorum.