to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone X İlk Günden Beri Sorunlu Çıktı Çözüm Alamıyorum
1 hafta önce Garantili Teknoloji üzerinden iPhone X model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk günden itibaren ekranında sorunlar yaşadım, cihaz aşırı ısınmaya başladı ve kamerada da netlik problemi oluştu. Ayrıca batarya çok kısa sürede bitiyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonun garantisi ve faturasına sahibim. Ürünü 7547 TL ödeyerek, 2335437901 numaralı siparişle aldım.
Ürünle ilgili yaşadığım sorunların giderilmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Serhat Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında, sistem ve arama kayıtlarımız üzerinde yaptığımız incelemede herhangi bir görüşme kaydına rastlanmamıştır. Yaşadığınız sorunların çözüme kavuşturulabilmesi için cihazınızla ilgili iade talebi oluşturmanızı rica ederiz. Cihaz tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimizce detaylı şekilde incelenecek ve gerekli çözüm süreci başlatılacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmek adına iade gönderimini sağladıktan sonra bize bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Garantili Cep
Teşekkür ederim hata olduğunu anlayınca ücret iadesi yaptılar
