Garanti BBVA sorun

20/02/2026 tarihinde saat 12.18–12.28 arasında Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi pazar yeri yanındaki ATM noktasında, Garanti Bankası’ndaki 789‑6637435 numaralı vadesiz hesabıma karekod işlemi ile 9.200 TL para yatırmak istedim. Aynı Garanti Bankası ATM’si parayı iki kez sayıp kabul et...

Babam Garanti BBVA müşterisi ve emekli maaş hesabı ile kredi kartı bu bankaya bağlı. 3 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarında babamın mobil bankacılık hesabı hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık bir aydır mobil hesaba erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte babam defalarca ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Kasım 2025’te bireysel emeklilik sistemine 8.000 TL üzeri tek seferde giriş ödemesi yaptım. Bu işlem için 8.000 TL Bonus kampanyası vardı ve ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla sisteme giriş yaptım. Bonusum hesabıma geç yattı ve Şubat 2026 döneminde, h...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın son dört hanesi 3018’dir. Kart başvurusu yaptığım dönemde uygulamada maaş müşterilerine özel olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça yazıyordu. Yaklaşık 3–4 senedir de hiçbir şekilde yıllık kart aid...

Garanti Bankası’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak isterken bordro sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle krediyi hiç kullanamadım. Kredi başvurusu yaptığımda benden bordrom istendi, ben de bordromu hazırlayıp şubeye teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevli, bordromun çalıştığım kurum...

Ben Tuğçe Çelik. Garanti BBVA Bonus kredi kartıma dört adet otomatik ödeme talimatı verdikten sonra 600 TL kullanılabilir hediye Bonus yükleneceği bilgisi verildi, kampanyaya da onay verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen bu 600 TL’lik hediye Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı ve bu durumdan d...

Shop&Fly kartımdan kazandığım Mil puanlar ile Setur üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Puan girdim ama kalan ödemeyi kart ile yapamadım sorun çıktı. Sonra bilet alamadan sistem beni attı, bende almaktan vazgeçtim. Kullanmaya çalıştığım ama kullanamadığım Mil Puanlarım geri yüklenmedi ve 1 aydır ...

Garanti BBVA mobil uygulamasında, her güncellemeden sonra farklı bir ayarın bozulması artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl almaya başladı. Android cihazımda özellikle yatırım hesaplarım veya vadesiz hesaplarımın bakiyelerini yıldızlı gösterme, yani bakiye gizleme özelliği düzgün çalışmıyor ve ...

Garanti Bankası’nın Diyarbakır Ofis Şubesi ticari müşterisiyim. Ticari hayatımda olumsuz hiçbir kayıt veya sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce çek karnesi başvurusunda bulundum ve bu işlem için hesabımdan 130 TL bloke edildi. Buna rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve daha sonra bu blokede...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra bankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he...

Garanti Bankası’na ait olup daha sonra Varlık Yönetim şirketine devredilen borçlarımı yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, banka sisteminde ve Findeks kayıtlarında hâlâ kanuni takipte ve açık borç gibi görünüyor. Bu durum nedeniyle Findeks puanım yükselmiyor ve halen borçluymuşum gibi olums...

Garanti Bankası’na ait, geçmişte Bonus olduğunu düşündüğüm ve numarası 5030 ile biten kredi kartımın borcunu 2008 yılında avukat aracılığıyla tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda bu borç hâlâ “kanuni takipteki borç” olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır Findeks sorgularımda bu kaydı fa...

17 Şubat Salı günü saat 11:00 civarında Garanti BBVA IOSB şubesinden banka görevlisi olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, adıma onaylı bir kredi kartı olduğunu söyledi, ben ise kart istemediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine “İsterseniz hemen iptal edelim” diyerek uygul...

Garanti BBVA İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Aynı şekilde alışveriş yaparken de kart şifresi için gelmesi gereken SMS onay kodları gelmediği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. ...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulama üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor, yüz tanıma yapılıyor fakat sonrasında bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1...

18.02.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Sakarya‑Adapazarı’nda SEDAŞ kampüsündeki Garanti Bankası ATM’sinden 500 TL para çektim. Çektiğim paranın içinden 100 TL’lik bir banknotun sahte olduğunu fark ettim. Elimde sahte olduğu düşünülen bu 100 TL’lik banknot şu anda duruyor. Olay sonrası Garanti Ba...

Garanti Bankası internet sitesi üzerinden taşıt kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Sonrasında ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana maaş bordrosu, proforma fatura ve kimliğimle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi. Özellikle “herhangi bi...

16.02.2026 tarihinde saat 01:13 ve 01:58’te Garanti BBVA Bostanlı şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden birinde 400 TL "player karta borç geçme" şeklinde açıklama görünmektedir; ancak bankanızda böyle bir kartım bulunmamaktadır. Diğer 400...

6 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Arabistan Riyad’da Garanti BBVA kredi kartımla Uber üzerinden havalimanına gitmek için işlem yaptım. Uygulamada kart bilgilerim zaten kayıtlıydı ve hesap da kendi adıma kayıtlıydı. İlk denememde ödemeyi sorunsuz aldı, sonrasında yaptığım başka bir kullanımda ...

Garanti BBVA Bonus Genç kartımla “1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için 17 Ocak tarihinde kampanyaya katıldım. Kampanya koşuluna göre 31 Ocak’a kadar 1000 TL harcama yapmam gerekiyordu ve bu harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Normalde bonusun 17 Şubat’ta yatması ge...

13 Şubat akşamı saat 20:51–20:52 civarında Garanti BBVA Çengelköy Natoyolu şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırırken param sıkıştı. Yüklü bir miktar yatıracaktım, ilk işlemde sorun yokken ikinci işlemde 33.100 TL paramı makine aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sim kart değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama beni bir türlü görüntülü görüşmeye yönlendirmiyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle şu anda mobil bankacılığa giremiyor, hesaplarımı görün...