Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası hesabımla ilgili yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C.... Kimlik numaramı kabul etmiyor ve sistemde hesabımda “tasfiye” olduğu söyleniyor. Bu nedenle kimlik numaram üzerinden işlem yaptıramıyor, hesabımla ilgili hiçbir destek alamıyorum...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel sunmuş olduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak istedim.... Başvurum 17 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı ve o gün tarafıma yalnızca 50.000 TL tutarındaki kısmı sıfır faizli olarak kullandırıldı. Aynı kampanya kapsamında kalan 50.000 TL’yi ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak işlem her seferinde “Şubemize bekliy...oruz” uyarısı vererek şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istememe rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösterdiği için mobil üzerinde...

Garanti Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartım, elime ulaştığı günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Temassız, tema...slı, kartı takarak ya da sürgülü okutma dahil tüm yöntemleri denememe rağmen, farklı pos cihazlarında ve farklı iş yerlerinde her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Kar...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile BonusFlaş uygulaması üzerinden eğitim sektöründe 7 taksit kampanyasına katıldım. 14....07.2026 tarihinde 95.000,00 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Ancak kampanyaya rağmen işlemim taksitlendirilmedi ve ödeme tek çekim olarak yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 3013'tü...

Garanti Bankası’ndan 13.06.2026 tarihinde Paracard talebinde bulundum. Yakl...aşık bir hafta sonra kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi ancak...

Matbet hesabıma 24.04 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 492 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırd...ığım tutar uzun süre geçmesine rağmen hala oyun hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez sitenin canlı desteğine yazdım. Yaklaşık 1 saattir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde ay...

18.07.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Opet’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 15.000 TL yatırmama rağmen ATM sadece 400 TL’yi iade etti, geri kalan tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi. Yaşadığım sorun ...

08/07/2026 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası Ankara Sincan OSB şubesine giderek dolar hesabımdan 800 dolar ...çekmek istedim. Veznedeki erkek görevli, ellerinde dolar olsa bile tamamını veremeyeceğini, sadece belirli bir limite kadar verebileceğini söyledi ve uzun uğraşlar sonucu ödemeyi y...

Garanti BBVA pazarlama birimi üzerinden aldığım mobil pos cihazı 26 Haziran’da elime ulaştığı andan itibaren arızalıydı ...ve cihazı hiç kullanamadım. Cihazda özellikle temassız ödeme özelliği çalışmıyor; buna rağmen ticari faaliyetlerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın giderilmesi için ci...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim ve ödeme süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üze...rinde hesap kesim tarihim her ayın 3’ü olarak kayıtlı. Hesap kesim işlemi gerçekleşip ekstrem mailime geldikten sonra, Temmuz ayı ekstresinde görünen asgari borcumu ödedim. Buna ra...

Garanti BBVA kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sist...em sadece bireysel müşterilere destek verdiği için, kurumsal hesabım olduğu gerekçesiyle her seferinde telefonda destek veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyo...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 19 Haziran tarihinde tek seferde, tamamen kapattım. Buna rağmen ödeme yaptığım andan... itibaren yaklaşık bir aydır kartım kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gibi durumlarda kartın a...

Garanti BBVA’nın bonuslu2026 kampanyası kapsamında 510 TL Bonus kazandığıma ve bu bonusun 3 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026... tarihleri arasında kullanılabilir olduğuna ilişkin 3 Temmuz tarihinde SMS ile bilgilendirildim. SMS’te bonusun kartıma yüklendiği ve belirtilen tarihler arasında harcamalarımda ku...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında oluşan iade tut...arı uzun süredir provizyonda bekletilmektedir. 14 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher üzerinden verilen ve daha sonra iptal edilen 5278248 numaralı sipariş için 1.380,10 TL tutarında...

Garanti Bankası’na ait Paracard’ımla Modamla Butik üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında 14 Temmuz 2026 tarihinde iade... talebi oluşturdum. Firma 15 Temmuz’da iadenin kendi taraflarından tamamlandığını ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Banka tarafında işlem “provizyonda beklemede” görünmes...

Garanti BBVA’dan kullandığım 9013 ile biten Şeffaf Bonus Gold kredi kartım varken, 10.07.2026 tarihinde telefon bankacıl...ığı üzerinden özellikle Visa özellikli yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede özellikle kartı Japonya'da kullandığımı ve Visa altyapısı istediğimi belirttim ve karşı tara...

Garanti Bankası'ndan daha öncesinde hisse senedi alıp satmadım. Sürekli mobile gelen halka arz bildirimi üzerine bir hal...ka arıza katıldım. Hisseyi satmak istediğimde bana 750 TL birikmiş bakım ücreti olduğunu bunu satış tutarından gerçekleştirileceğini öğrendim. Müşteri temsilcisine zorda olsa ulaşm...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında Android telefonumda yer alan mobil temassız ödeme özelliğini uzun süredir ku...llanamıyorum. Özelliği açmama rağmen uygulamada mobil temassız tanımına devam ediyor diye görünüyor ve işlem hiç tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır, özelliği ilk açtığım g...

26.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 6 ay taksitli olarak 80.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha son...ra bu işlemin iptalini yaptım ve ücret kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen ilk taksit dönem ekstreme borç olarak yansıtıldı ve şu an bu tutar gecikmede görünüyor. Bu konuyla il...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında müşteri temsilcisi aracılığıyla otomatik fatura... ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında kampanya detaylarını özellikle sorarak netleştirdim. Müşteri temsilcisine cayma hakkımın ne zaman başlayacağını ve kaç kez ...