Garanti BBVA sorun

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde yeni banka kartı talebinde bulundum. 21.01.2026 tarihinde tarafıma 2–3 gün içerisinde kartın kuryeye teslim edileceğine dair bilgi verildi. 26.01.2026 tarihinde ise herhangi bir arama ya da ek bilgilendirme yapılmadan sadece “kartınız adre...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden bugün saat 09.00’dan beri platin yatırımı yapmak için defalarca kez arama gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saattir doğru birime bağlanamıyor, her bağlandığım müşteri temsilcisi tarafından farklı bir birime aktarılıyorum ve platin yatırımıyla ilgili hi...

Garanti BBVA Paracard Trink Troy kartımda 2.562 TL Bonus görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne fiziki pos cihazlarında ne de online alışverişlerde bu bonusu kullanamıyorum. Sadece dün yaptığım 348 TL’lik alışverişten gelen 0,17 TL’lik Bonus işlem detayı olarak gözüküyor, ana Bonus bakiyesi ise al...

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...

Garanti Bankası’nda bulunan blokeli kredi kartıma ilişkin yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartım ilk tanımlandığında blokeli kredi kartı olarak açıldı; ancak aradan 1 yıl geçmesine ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kart üzerindeki bloke kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Garanti Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımın toplam limitini yaklaşık 1–2 hafta önce 500 TL olacak şekilde güncelledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ eski ve yüksek limitlerim görünüyor. Garanti Bankası’nın Findeks’e gerekli güncelleme bildirimini yapmaması ned...

19.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Adana Şehir Hastanesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hiçbir gerekçe olmadan parama el koydu ve tutarı hesabıma yatırmadı. Ekranda da parama el konulduğuna ve bankamla iletişime g...

23.01.2026 tarihinde saat 15:02 sularında Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’nde T. C. Vatandaşlığı/kimlik entegrasyonu işlemi için başvuruda bulundum. Yıllardır aktif olarak kullandığım hesabım, şube personelinin hatalı ve eksik işlem yapması nedeniyle benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen pasife ...

30 Eylül saat 17.42’de Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Bana Kazançlı Yaşam Hayat Sigortası yaptırmam halinde 1.500 TL Bonus/puan verileceği ve bunun son gün olduğu söylendi. Bankaya güvenerek aylık 100 dolar ödemeli hayat sigortasını kabul ettim ve poliçem 5799**15 numarasıyla başlatıldı....

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 15.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim dün onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen ...

10 gün önce Garanti Bankası ATM sine kartımı yutturmuştu o anki panik ve heyecanla mobil bankacılık şifremi üst üste yanlış girdim. Korkuyla garanti yı arayıp kendi isteğimle mobil bankacılık hesabıma kısıtlama getirdim. Daha sonrasında şubeden bunu kaldırabileceğim ve parayı çekebileceğim söylendi....

13.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Paycell üzerinden yanlışlıkla 9.974 TL tutarında işlem yaptım. Aynı gün içinde işlemi fark edip iade talebinde bulundum ve 9.600 TL’lik kısmın iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.01.2026 tarihi olmasına rağmen ne Gara...

Garanti BBVA Kripto hesabıma yine erişim sağlayamıyorum. Daha önce mobil uygulamadan girememe sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi. Ancak şu anda ne Wi-Fi üzerinden ne de mobil internet üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranı dönüp kalıyor ya...

Garanti BBVA Kripto hesabıma 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak da bu sabah görüştüm. Her seferinde sistemde günce...

Garanti BBVA’nın sağlık kampanyasına daha önce Aralık ayında dahil olmuştum. Ocak ayı için de bir harcama yapacaktım ve BonusFlaş uygulaması üzerinde “Hemen Katıl” butonu yerine “Kampanya Takip” butonu yer alıyordu, yani kampanyaya zaten dahil olduğum açıkça görülüyordu. Bu sebeple 9 Ocak tarihinde ...

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize...

Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın Total istasyonlarında 4 kez 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş üzerinden 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Kampanya sonucunda kartıma toplam 300 TL (250+50 TL) firma bonusu yansıdı. Bu bonusu, tü...

Garanti BBVA’nın kariyer sitesi üzerinden İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Maksimum denemeye ulaştınız” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık dört saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum...

Garanti BBVA’daki “Avantajlı Çocuklara BES Planı”nı iptal etmek istiyorum; ancak süreçte sürekli belgeyle uğraştırarak işi yokuşa sürüyorlar. Başka bankalarda çocuklar için yaptığım benzer işlemleri telefonla ya da online olarak çok daha kolay ve hızlı halledebilirken, Garanti BBVA benden gereksiz v...

Garanti Bankası’nın market alışverişine 5.000 TL’ye 300 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20 Ocak’ta Mersin Akdeniz Uray Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kampanya ile ilgili geçmişte de sorunlar yaşadığım için iki kredi kartımı iptal ettirmiş ve yalnızca banka kartımı kullanmaya devam ediy...

Garanti BBVA’nın kariyer sayfası üzerinden iş başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım. Birkaç kez denedikten sonra da “Maksimum deneme limitine ulaştı...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, ne zaman herhangi bir bankaya para transferi yapmak istesem, tutar ne olursa olsun sürekli bloke konuluyor. Bu durum sadece başka kişilere değil, kendi adıma olan başka hesaplarıma para göndermek istediğimde bile yaşanıyor ve hesabımı normal bir şekilde kull...