Garanti BBVA Kripto Platformunun Piyasa Açılışlarındaki Kesintileri Müşterileri Zarara Uğratıyor

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım Garanti BBVA Kripto platformunda 2–3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle piyasa açıldığında ve fiyatlar yükselirken sistem devre dışı kalıyor, “bakım çalışması” gerekçesiyle kripto alım‑satım işlemleri yapılamıyor. Bu süre zarfında verdiğim emirler, sistem kapalı olduğu için işleme alınmıyor ve piyasadaki hareketlerden faydalanamıyorum.

Bu durum nedeniyle kripto işlemlerimde ciddi maddi kayıplarım oluştu; yükselişlerde alım‑satım yapamadığım için zarara uğradım ve fırsatları kaçırdım. Kripto piyasası anlık hareket ettiği için bu tür kesintiler doğrudan kullanıcıların zararına oluyor.

Garanti BBVA Kripto platformunda son 2–3 gündür yaşadığım bu sorunlar ve oluşan maddi kayıplarım için zararımın telafi edilmesini, ayrıca bu tür piyasa açılışlarında yaşanan bakım çalışması ve sistem kapanmalarının giderilmesini talep ediyorum.