to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Devlet Katkısı Ödenmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
28 Temmuz 14:0013
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Temmuz tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 13400885’tir. İptal sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 4.100–4.200 TL civarındaki devlet katkısı tutarı tarafıma ödenmedi.
Bu durumla ilgili olarak sabahtan beri 444 0 336 numaralı çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem devlet katkımın yatırılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Devlet katkısı tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
