Garanti BES İptalinde Yüksek Kesintiye Karşı Açıklama Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce oğlum için Garanti üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre içinde toplam 21.000 TL ödeme yaptım. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için BES’i iptal etmek istedim ancak sistemden çıkış yapmak istediğimde tarafıma yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti uygulanacağı bilgisi verildi ve paramın da hemen yatmadığını gördüm.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve kesinti konusunda bilgi almaya çalıştım ancak yapılan bu kesintiyi ne hukuken ne de vicdanen makul bulmuyorum. Çocuğumun birikimi için yatırdığım tutarın bu kadar büyük bir kısmının kesinti olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödediğim toplam tutar üzerinden yapılan bu yüksek kesintinin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iade edilmesini, birikimimin mümkün olan en kısa sürede eksiksiz ya da makul düzeyde kesintiyle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.