Garanti BBVA Sigorta Primi İadesi Cevapsız

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma kesilen sigorta priminin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 8.453,87 TL tutarında sigorta ücreti krediyle birlikte tahsil edildi.

24 Ağustos’ta sigorta bedelinin iadesi için Garanti Mobil üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade de gerçekleşmedi. Ne bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir yanıt alamadım.

İhtiyaç kredisiyle birlikte kesilen bu sigorta priminin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.