to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde, içeriği ve cayma şartları hakkında tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, sehven bir bireysel emeklilik sözleşmesi onaylamış bulunuyorum. Bu sözleşme kapsamında Ağustos ile Kasım ayları arasında parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 5.000 TL ve biraz üzerinde bir tutar ödeme yaptım.
Yaşadığım acil nakit ihtiyacı nedeniyle bu parayı geri almak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yatırdığım ana paramın tamamının “Ertelenmiş Giriş Aidatı” adı altında kesileceği ve tarafıma 0 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Kişinin kendi ödediği ana parasının tamamen kesilmesi, hem tüketici açısından hem de dürüstlük kuralı bakımından son derece ağır ve mağduriyet yaratan bir uygulamadır. Sözleşme onayı sırasında bu kadar yüksek bir kesintinin olacağına dair ekranda net, dikkat çekici ve anlaşılır bir uyarı almadım.
Şu anda maddi olarak zor durumdayım ve bu birikime gerçekten acil ihtiyacım var. Garanti BBVA Emeklilik gibi köklü bir kurumun, açıkça sehven yapılmış bir işlemi fırsata çevirmeden, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini bekliyorum. Tarafımdan ödenen, yaklaşık 5.000 TL ve üzerindeki ana para tutarının, herhangi bir kesinti uygulanmadan eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde seddk ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine İzmir’de giriş yaptım. 15.10.2025 tarihinde sistemden çıkış yapmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak 5 yıl dolmadan çıkış yaptığım gerekçesiyle 6.000 TL param kesildi ve iade edilmedi. Başvuru sırasında, cayma ile ilgili öneml...
06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sistemi başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihinde ise sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ay sistemde kalmama ve toplam 8.025 TL civarında katkı payı ödemiş olmama rağmen, erken çıkış sırasında yakl...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 ay önce iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen maaşım yatarken hâlâ bireysel emeklilik kesintisi yapılıyor ve bu tutar genellikle daha sonraki günlerde hesabıma geri yatırılıyordu. Fakat bu ay kesilen 800 TL tutar hesabıma yatırılma...
Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla yapılmış olan bireysel emeklilik sözleşmem, tarafımdan yasal prosedürlere uygun şekilde iptal edilmiştir. Ancak, üzerinden makul bir süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir. Bireysel emeklilik sisteminden cayma veya çıkış hakkı kapsamında,...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, birikim tutarımın en geç 20 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 7.200 TL tutarındaki param hâ...
Yorumlar