Garanti BBVA Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA üzerinden 21 Nisan tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Garanti Hayat Emeklilik tarafından tarafıma otomatik şekilde 61308990 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 4.382,99 TL prim tahsil edilmiştir.

Kredi başvurusu sırasında dijital onay ekranında sigorta ile ilgili bir alan olmasına rağmen, hayat sigortasını reddetme veya iptal etme seçeneği sunulmamıştır. 21 Nisan’dan bu yana hem Garanti Hayat Emeklilik hem de banka kanalıyla görüşmeme rağmen, tarafıma sadece telesekreter üzerinden sigortanın iptal edilmediğine dair bilgi verilmiş, canlı bir yetkiliyle çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmamış ve herhangi bir açıklama yapılmamıştır.

Kredi bağlantılı olarak otomatik devreye alınan bu hayat sigortasının iptal edilmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 4.382,99 TL prim tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini ve yapılan işlemlerle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak ayrıntılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, krediye bağlı sigortaların yaptırılması zorunlu olmayıp tüketicinin özgür iradesine bağlıdır. Söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen sigorta prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla.