Garanti BBVA Emeklilik Başvuru Sözleşme Başlangıcı Gecikmesi Bonus Kampanyasından Yararlanamama

06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te 18155596 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine mobil uygulama üzerinden başvurdum. Ödemem kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile alındığı için sözleşme başlangıcının 14 Mart’ta yapılacağı tarafıma çağrı merkezi üzerinden iletildi. Bu durum nedeniyle arada bir aydan fazla süre için kaybım oluşmaktadır. Ayrıca mobilden başvurmama rağmen ekstra Bonus kampanyasından da yararlanamayacağım bilgisinin verilmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Aylık 10.000 TL tutarındaki katkı payım üzerinden süreç başlatılmış olmasına rağmen, sözleşme başlangıç tarihinin bu kadar ileriye atılmasını ve mobil başvurular için belirtilen Bonus kampanyasından faydalandırılmamayı kabul etmiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Sözleşmemin başlangıç tarihinin olması gereken tarihe çekilmesini veya aradaki sürede oluşan kaybımın tarafıma telafi edilmesini ve mobil başvuruya tanımlı Bonus kampanyasından da yararlandırılmayı talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.