Garanti BBVA Bireysel Emeklilik İptalinden Sonra 21 Bin TL İadesi Gelmedi

Garanti BBVA bireysel emeklilik birikimimi 25 Haziran tarihinde 444 0 336 numaralı çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Telefonda iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 21.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. İptal sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili hiçbir resmi teyit alamadığım gibi, paranın ne zaman yatacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Birikimimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve iptal sürecimle ilgili yapılması gereken bilgilendirmenin açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.