Garanti Bankası'nın Sözlü Taahhüdüne Rağmen Kampanya Ödemesi Yapılmadı

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından, 2.000 TL kullanmam durumunda birkaç gün içinde hesabıma 6.000 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 2.000 TL’lik market alışverişi yaptım ve bu tutarın kampanya için yeterli olduğu özellikle söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma vaat edilen 6.000 TL yatırılmadı. Bu kampanyaya dair bana SMS, e-posta veya uygulama içi yazılı bir bilgilendirme de gönderilmedi.

Garanti Bankası’ndan, müşteri hizmetlerinin sözlü olarak taahhüt ettiği 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.