Erken Çıkışta Bireysel Emeklilikte Yatırdığım Param İade Edilmiyor

Garanti Bankası bireysel emeklilik sisteminde yer alan 53861601 numaralı poliçemi ağustos ayında iptal ettim. Buna rağmen kendi ödediğim tutarlar hesabıma geri yatırılmadı. 0850 ile başlayan numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara bakan olmadı.

26.11.2025 tarihinde saat 10:00’da 444 0 336 numarasıyla yaptığım telefon görüşmesinde, erken çıktığım için bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı, kendi ödediğim tutara da el konulduğu söylendi. Devlet katkısını zaten talep etmiyorum, sadece kendi yatırdığım paramın iadesini istiyorum. Erken çıktım diye kendi ödediğim paraya el konulmasını kabul etmiyorum, bunun mantıklı hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Borç, ürün satışı vb. Konularda defalarca arayan Garanti Bankası’nın, bu kadar önemli bir konuda beni bilgilendirmek için yalnızca iki kez aradığını iddia etmesi de gerçeği yansıtmıyor. Ben Garanti Emeklilik’ten, bireysel emeklilik hesabıma kendi cebimden yatırdığım tüm tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.