Emekli Olduğum Gibi Görülerek İşsizlik Sigortası Reddedildi Ve Prim İadesi İstiyorum

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden kredi kartıma işsizlik teminatı içeren bir sigorta ürünü tanımlandı ve yaklaşık 12 aydır kredi kartımdan düzenli olarak prim kesintisi yapılıyor. Ben bu sigortayı, işsiz kalmam halinde devreye girmesi için yaptırdım.

Kısa süre önce işsiz kaldığım için sigortadan yararlanmak amacıyla telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, başvurumun sadece emekli olduğum gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Oysa ben yeni emekli değilim, emeklilik durumum poliçe yapılırken de mevcuttu ve buna rağmen aylardır kredi kartımdan prim kesilmeye devam edildi.

Emekli olduğum bilindiği halde bu sigortanın satılması ve 12 ay boyunca prim alınmasına rağmen işsizlik durumunda teminatın reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle bugüne kadar kredi kartımdan kesilen primlerin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.