Bireysel Emeklilik İptali Sonrası 9 Bin TL Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemi 10.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen iptal sonrası hesabıma geçmesi gereken tutar hala yatırılmadı.

Bu süreçte Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işleminin gerçekleştiği ve hesabımı kontrol etmem gerektiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Yaklaşık 9.000 TL civarındaki bu ödemenin hala yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptali tamamlanmış olan bireysel emeklilik sözleşmemden doğan tutarın en kısa sürede hesaplarıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.