to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES hesabım, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlem sonrası kapatıldı. Ancak tarafıma yapılan ödeme, daha önce belirtilen tutardan 11.000 TL daha düşük olarak yatırıldı.
5032235 numaralı sözleşmeme ait BES hesabım kapatılırken tarafıma söylenen tutarla hesabıma yatan tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor. Eksik ödeme nedeni konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar bağlanmak istediğimde hatta uzun süre beklememe rağmen temsilciye yönlendirilmedim ve sağlıklı bilgi almam da engellendi.
Garanti BBVA Emeklilik’ten, söz konusu BES hesabımın kapanışı sırasında belirtilen tutar ile ödenen tutar arasındaki farkın incelenmesini ve eksik ödendiğini düşündüğüm 11.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerekirken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...
06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik internet bankacılığı üzerinden BES başvurusu yaptım. 30.10.2025 tarihinde ise sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sadece yaklaşık 3 ay sistemde kalmama rağmen, erken çıkışımda 11.000 TL civarında giriş aidatı kesildiğini öğrendim. Başvuru sırasında ta...
5115**43 numaralı müşteri olarak Garanti BBVA Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sözleşmesi açılmış ve Temmuz ayından bu yana her ay 370 TL olmak üzere toplamda 740 TL hesabımdan kesilmiştir. Ancak ben hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, imza vermedim veya onayda bulun...
Garanti BBVA Emeklilik’te BES sözleşmemi 1 yılın sonunda sonlandırmak istedim. Sözleşme boyunca kendi ödediğim toplam tutar 10.500 TL olmasına rağmen, devlet katkısını ve fon getirisini hiç hesaba katmasam bile hesabıma yatırılan tutar sadece 1.036,34 TL oldu. Yani 10.500 TL ödememe karşılık sadece ...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Yorumlar