to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Talebim Ertelendi Kişisel Bilgilerim İstendi
Garanti Emeklilik'ten çocuklarım için bireysel emeklilik hesabı açtım ve kapatma kararı aldım. Garanti Emeklilik mobil uygulamasından çıkış işlemi yaptım. Ancak müşteri hizmetlerinden teyit için arayan temsilci, kişisel bilgilerimin tamamını isteyince tedirgin oldum. İşlemleri kayıtlı telefon ve hesabımdan yaptığımı belirtmeme rağmen, çıkış işlemi yerine bekletmeye alarak işlemi şubat ayına ertelemiş. Bu hakkı size kim veriyor? Kendi paramızı nasıl yöneteceğimizi bize siz mi öğreteceksiniz? Garanti Bankası'nı severdim, herkese önerirdim ama bu yapılan çok yanlış. Sizinle çalışmak isteyen herkese nasıl işlem yaptığınızı anlatmak artık benim işim olacak ve bu sizin tercihiniz.
Dalga geçer gibi bankadan mesaj geliyor bizimle devam etmek istediğiniz için teşekkür ederiz diye? Garanti Bankası müşteri talebinin aksine işlem yapan bir temsilci ile çalışmak sana sadece müşteri kaybettirir. Bu saygısızlığı yapan biri müşteri temsilcisi olamaz, olmamalı!
