to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İlgisizlik
5 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home Modüler Mobilya’dan 4 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim. 22 Ekim 2025’te tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100541609230, teslimat adresim Kayseri/Talas’tır.
Yanlış ürün gönderimi sonrası hem Garaj Home firmasına hem de A101 Extra’ya ulaşmaya çalıştım. Garaj Home’un telefonlarına defalarca ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün değişimi ya da iadesi için talepte bulundum ancak ne değişim kodu ne de iade kodu tarafıma iletilmedi. 14-15 gündür herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, süreç hakkında da bilgilendirme yapılmadı.
2.700₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Hem Garaj Home’dan hem de A101 Extra’dan yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
