Hatalı Menteşe Dolabı Kullanılamaz Kıldı, Marangoz Masrafı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Garajhome’dan 22 Nisan’da sipariş verdiğim 6 kapaklı ve 3 kapaklı olmak üzere toplam yaklaşık 13.000 TL tutarındaki dolaplar, elime ancak Mayıs ayının sonunda ulaştı. Kurulumu yaptığımızda 6 kapaklı dolabın menteşelerinde hata olduğunu ve menteşelerin delinmesi gereken yerlerin yanlış olduğunu fark ettik. Bu nedenle özellikle ön kapaklar düzgün şekilde kapanmıyor, kapakları kapatmak mümkün olmuyordu.

Ürünün bu haliyle kullanılamaz olması sebebiyle mecburen marangoz çağırmak zorunda kaldık ve ekstra zaman ve emek harcandı. Hatalı menteşe yeri nedeniyle kurulum süreci tamamen aksadı, bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Böyle yüksek tutarlı bir dolapta bu şekilde temel bir üretim hatası olmasını ve kontrollerin yapılmadan gönderilmesini kabul edemiyorum.

Garajhome’dan, hatalı gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, menteşe ve kapaklarla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve marangoz için katlandığım ilave masrafların karşılanmasını talep ediyorum.