Hasarlı Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Garaj Home Hayal Kırıklığı

Kayseri Garaj Home’dan bir çamaşır makinesi dolabı aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay gibi uzun bir sürede, 21 Aralık tarihinde ulaştı. Gelen dolabın her yeri deforme olmuş, parçalarında delikler ve kırıklar vardı, ayrıca eksik parçalar da mevcuttu.

Yaşadığım sorun üzerine Garaj Home’u aradım, telefondaki bayan beni dinlemek yerine WhatsApp hattına yönlendirdi. WhatsApp hattına durumu detaylı şekilde yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.

Deforme ve hasarlı parçaların yerine sağlam ve düzgün parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün eksiksiz ve hatasız şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini istiyorum.