to read complaints and reviews, or file yours.Garajhome Ürün İadesi Sistemde Görünmüyor Ve 2.299 TL İade Edilmedi
Garajhome markalı çamaşır makinesi dolabını 7 Aralık tarihinde A101’den 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda malzeme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ve hasar/kusur olduğunu fark ettim.
Ürünle ilgili Garajhome ile iletişime geçmek için 0 (850) 346 32 39 numaralı telefon hattını ve WhatsApp hattını defalarca aramama ve yazma rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine A101 ile görüştüm, iade talebim alındı ve ürünün fiziki iadesi yapıldı, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hem sistemde hâlâ iade alınmış gibi görünmüyor hem de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sonrası süreçle ilgili ne Garajhome’dan ne de A101’den herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadığım için, kusurlu gelen ürünü geri vermiş olmama rağmen sistemde iade görünmediği için ödediğim tutarı alamıyor ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 3125120781284016’dır.
Kusurlu gelen ürünün iadesinin sistemde de acilen işlenmesini, iade sonrası süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve 2.299 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Yusuf bey bizim tarafımızdan iadeniz onaylanmıştır, ücret iadeniz için A101 ile görüşebilirsiniz.
A101 tarafından bilgilendirme yapıldı. Sağlayamadığınız hizmet ve destek sağlamadığınız numaraları paylaşarak milleti mağdur etmeye devam etmemeyi naçizane tavsiye ediyorum
