to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Sipariş Verdim, Teslimat Gecikti Ve Bilgi Alamadım
A101’in Kayseri şubesinden 2999 TL ödeyerek bir konsol siparişi verdim (Sipariş No: 5331****79). Sipariş sırasında teslimat için 30 gün süre belirtilmişti ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim fakat sadece baştan savma bilgiler verildi, sorunum çözülmedi. Daha önce A101’den böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha A101’den ve özellikle Garaj Home markalı ürünlerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markasına ait çok amaçlı konsol siparişi verdim ve 2999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişime dair fatura elimde mevcut.
Bu süreçte hem Garaj Home hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aldığım yanıtlar oldukça baştan savmaydı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, BİM, A101 ve şok gibi marketlerden Garaj Home markalı ürün alınmamasını da tavsiye ediyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
