Gapel Araçta Tekrarlayan Elektrikli Çekiş Arızası Uzun Onarım Ve İkame Araç Yok

06 et *** plakalı 2025 yılı Şubat ayında, 2024 model Peugeot e-3008 (tam elektrikli) araç satın aldık.
23 Eylül 2025 akşamı aracımızı park ettik. Ertesi sabah aracı çalıştırmak istediğimizde ekranda “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç çalışmadı. Peugeot Yol Yardım ile iletişime geçtik. Yol yardım tarafından Şanlıurfa’da bulunan yetkili servis Gapel Otomotiv bilgilendirildi.

24 Eylül 2025 tarihinde araç otoparktayken servis ekibi geldi. Yaklaşık 1 saatlik müdahale sonrasında araç çalıştırıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtilerek servis ayrıldı. Ancak 2–3 gün sonra araç tekrar aynı arızayı verdi. Bu kez araç servis tarafından alınarak yetkili servise götürüldü ve yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir ikame araç verilmedi.

Yaklaşık 2 hafta sonra “aracınız oldu” denilerek araç tarafımıza teslim edildi. Aracı yalnızca yaklaşık bir hafta kullanabildik. 23 Kasım 2025 Pazar günü araç tekrar yolda kaldı. Yeniden Peugeot Yol Yardım’a başvurduk ve 63 bc *** plakalı çekici ile araç saat 10:00 civarında yetkili servise götürüldü.

Bu tarihten sonra yaklaşık 2 hafta boyunca tarafımıza “araç yapılacak” denilerek oyalanıldık ve yine ikame araç verilmedi. Daha sonra yetkili servis tarafından, aracın motorunun arızalı olduğu ve motor değişimi gerektiği tarafımıza bildirildi. Motor değişimi gerektiğine dair servis tarafından düzenlenmiş belge
işbu başvuruya ek olarak sunulmaktadır.

Devam eden süreçte her aradığımızda “parça bekleniyor” veya “başka bir parça daha değiştirilecek” denilerek onarım süresi belirsiz şekilde uzatılmıştır. Fiilen aracımızı 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli, güvenli ve sürekli şekilde kullanamamaktayız. Ve yeni parça bekleniyor. Bu da uzun sürecek deniyor.