to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Gant İstinyePark mağazasından gnt42838 kodlu terliği 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında terliğin yan tarafında yırtılma meydana geldi ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi talebiyle mağazaya başvurdum.
İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ben terliğin yan tarafındaki yırtılmayı özellikle belirttiğim halde, raporda taban açılması üzerinden değerlendirme yapıldığını, ürüne doğru düzgün bakılmadığını ve yüzeysel bir inceleme yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca terlik kullanım talimatlarına uymadığım iddia edilerek red kararı verildi.
06.03.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek ürün tarafıma aynen teslim edildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yan tarafının yırtılması hem de inceleme sürecinin ciddiye alınmaması nedeniyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da yeni bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum, onarım seçeneğini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar, bu kez dikkatlice değerlendirilmesini rica ediyorum. Fiş/faturaya ait 183313234 numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Geçen yıl Ankara Kentpark Gant mağazasından aldığım eşofmanı sadece iki kez giydim ve arka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürün neredeyse hiç kullanılmadı ve hâlâ poşe...
10.05.2025 tarihinde Gant Akbatı mağazasından, fiş işlem numarası 0000 0152 4364 4177 ile 2.999 TL’ye Gant Erkek Lacivert Pierbay plaj terliği satın aldım. Ürünü sadece yazlıkta ve plajda kullandım. Ancak birkaç kez plaja gittikten sonra terlikte hayvan ölüsü gibi çok rahatsız edici bir koku oluştu....
22.05.2024 günü İzmir İstinyepark Boyner mağazasından 3500 TL'ye aldığım Guess marka terlik kısa bir kullanımdan sonra taban kısmı soyulmaya başladı. Bu durum ile ilgili 12.07.2024 günü Boyner e kayıt açtırdım. Klasik olarak 21 iş gününden bahsettiler. Sormak amaçlı gittiğimde halen kontrollerin sür...
Gant’in internet mağazasından 07.02.2026 tarihinde 8315252334612904 numaralı siparişle bir adet hırka satın aldım. Ertesi gün aynı ürünü mağazada görüp mağazadan da satın aldım ve online verdiğim siparişi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargo geldiğinde kabul etmeyin, otomatik...
İzmir Hilltown AVM de bulunan Gant mağazasından 13.07.2025 tarihinde yaptığım alışveriş 20.07.2025 tarihinde ürünün yırtık olması nedeniyle götürdük ve üründe ki yırtık kullanıcı hatası geldi. Üründe ne bir yıkama var ne bir leke sadece etiketini söktüğümüz için giyildiği için kullanıcı hatası diyo...
Yorumlar