Plaj Terliğinde Kötü Koku Ve Mantıksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

10.05.2025 tarihinde Gant Akbatı mağazasından, fiş işlem numarası 0000 0152 4364 4177 ile 2.999 TL’ye Gant Erkek Lacivert Pierbay plaj terliği satın aldım. Ürünü sadece yazlıkta ve plajda kullandım. Ancak birkaç kez plaja gittikten sonra terlikte hayvan ölüsü gibi çok rahatsız edici bir koku oluştu. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek ürünü bir hafta balkonda havalandırdım, fakat koku geçmedi.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. GNT38653 numaralı inceleme sonucunda, kokunun “dış etken” kaynaklı olduğu ve plaj terliğinin suyla temas etmemesi gerektiği, ayrıca terliğin pamuklu ve nefes alabilen çorapla giyilmesi gerektiği gibi bana mantıksız gelen gerekçelerle kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Plaj terliğinin suya temas etmemesi gerektiği ve çorapla giyilmesi gerektiği açıklamalarını kabul etmiyorum; bu ürünün asıl amacı zaten plajda ve suya temas edecek şekilde kullanılmak olmalı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında. Bu gerekçelerle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.