to read complaints and reviews, or file yours.Gant Sweetshirt Dikiş Sorunu, Çözüm Bekliyorum
Gant'tan İstanbul’da satın aldığım sweetshirt'ten çok kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra sweetshirt'ün her iki kolunda da dikiş atması meydana geldi ve ürün görsel olarak da kullanım olarak da sorunlu hâle geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak Gant gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle uyuşmuyor.
Bu süreçte ürünü toplam 3 kez mağazaya götürerek incelenmesini ve sorunun üretim hatası olarak değerlendirilmesini talep ettim; ancak her seferinde talebim kabul edilmedi ve yardımcı olunmadı. Ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle sorunlu sweetshirt'ten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gant’ın bu kalite problemini ve yaşadığım süreci dikkate alarak en kısa sürede çözüm üretmesini rica ediyorum.
Gant'tan aldığım sweatshirt kısa sürede dikiş atmasıyla kalite sorunu yaşadı. Ürünü üç kez mağazaya götürerek incelenmesini ve üretim hatası olarak değerlendirilmesini talep ettim, ancak her seferinde talebim reddedildi ve çözüm sunulmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni mağdur etti. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sorunu çözmeyi planlıyorum.
