to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant online mağazadan 8305979081617962 numaralı siparişimle toplam 15.495 TL tutarında ürünler satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 10 gün önce iade ettim. İade işleminin ardından banka ile ilgili bir problem yaşandığı ve para iadesinin gerçekleşmesi için mail yoluyla bilgilerimi göndermem gerektiği söylendi. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen 10 gündür iadem yapılmadı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “ilgili departmana aktarıyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde cevaplar alıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. İade işlemini yasal süre içinde, kredi kartı ile yaptığım alışveriş için gerçekleştirdim.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’de Gant online mağazadan satın aldığım lacivert gömleğin iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8302486627816756. Ürün, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından 20 Eylül’de doğrudan çıkış birimine iade edilmiş. Kargo firması, faturaya uygun şekilde iade işlemin...
Gant online mağazasından 2853402982414901 sipariş numaralı ürün iadem tamamlanıp firma tarafından ücret iadem onaylandıktan sonra (17mart) iade banka hesabıma banka kaynaklı olduğu söylenen nedenlerden aktarılmadı. Bu durum herhangi bir şekilde bana bildirilmedi. Ücret iademin yatmadığını fark ettik...
Gant markasının online mağazasından (2836979536515641 sipariş numarası) yaptığım alışverişin iadesi, kendi hataları yüzünden askıda kalıp hesabıma iletilmediğini tesadüfen hesaplarımı kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp provizyon numarası verdim, ilgilenip 24 saat içinde...
Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...
Yorumlar