Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Hesabımı Geri Aldı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi

Satıcı Hesabımı Geri Aldı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi
02 Haziran 20:19
2.310
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunuma hızlı yardımcı olundu ve çok nazik temsilciler”

01.06.2025 tarihinde gamesatis.com adlı siteden bir oyun hesabı satın aldım ve oyun hesabının bilgileri farklı olduğu için satıcıya 'İptal edebilir miyiz?' diye sordum. Satıcı, oyun hesabının içindekileri değiştirdiğim için iptal edemeyeceğimi söyledi ve benimle alay etmeye başladı. İade etme hakkım olmasa da bu benim için sorun değildi; sadece sordum ve hesabı kullanmaya devam edebilirdim. Ancak bundan sonra yaşananlar mağduriyetimi artırdı. Satıcı hesabımı benden geri aldı ve hem mailin hem de oyunun şifresini değiştirdi. Sonrasında benimle alay etmeye devam etti ve 'Hop maili değiştirdim, tık tık', 'Hop şifreyi değiştirdim' gibi mesajlar gönderdi. Desteğe yazdığımda videolu kanıt gönderdim ve satıcının bana yazdıklarını da gösterdim, ayrıca hesaba erişimim olmadığını da belirttim. Ancak bana 'Kanıtınız yoktur' diyerek yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi daha da derinleştirdiler. Oyun hesabı ve benzeri ürünleri alacaksanız önermiyorum. Bu tutumlarından şikayetçiyim çünkü müşteriye yardımcı olunması gereken konularda, sahte işler yapan ve mağdur olmama neden olan satıcıyı savunuyorlar.

satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-4.jpg
satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-2.jpg
satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-1.jpg
03 Haziran 21:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, gün içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerden farklı bir talebiniz, öneriniz veya herhangi bir şikayetiniz varsa canlı destek ya da çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, www.gamesatis.com

Eylül
03 Haziran 21:46

Teşekkür ederim sorunuma hızlı yardımcı olundu ve çok nazik temsilciler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyun Hesabı Kısa Sürede Geri Alındı Ücretim İade Edilmiyor

06 Eylül 15:30
2.802
satin-aldigim-oyun-hesabi-kisa-surede-geri-alindi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-oyun-hesabi-kisa-surede-geri-alindi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

06 Ocak 2024 04:01
3.210

GameSatış Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı

24 Ekim 2023 17:55
5.362
GameSatış Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı
GameSatış Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı
GameSatış Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı

Satıcı Hesabımı Ele Geçirip Siparişimi Onayladı, Yardım İstiyorum

20 Mayıs 22:58
1.507
satici-hesabimi-ele-gecirip-siparisimi-onayladi-yardim-istiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz