GameSatış Üzerinden GPay İle Yükleme Hatası Ve 10.309 TL İade Talebi

09.11.2026 tarihinde saat 17:26’da GameSatış sitesinde bakiye yükleme kısmından GPay üzerinden 10.309 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında site hata verdi ancak buna rağmen Halkbank hesabımdan bu tutar çekildi. Bankamla görüştüğümde bu işleme ait bir dekont oluşmadığını, sadece 001241 provizyon kodu ile bir kayıt bulunduğunu öğrendim.

İşlem banka hesabımda hesap hareketi olarak görünmesine rağmen, ne GameSatış hesabıma bu tutar bakiye olarak yansıdı ne de GPay tarafında bu işleme dair herhangi bir kayıt bulunuyor. Dolayısıyla hem çekilen paraya ulaşamıyor hem de bu tutarı sistem üzerinde kullanamıyorum.

GPay’in, 001241 provizyon kodlu bu işlemi GameSatış ile birlikte detaylı şekilde inceleyerek ya GameSatış hesabıma ilgili bakiyeyi tanımlamasını ya da Halkbank hesabımdan çekilen 10.309 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl işlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.