to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak'ta sipariş verdim. Arkadaşıma hediye kupa siparişi hala 'oluşturuldu' olarak bekliyordu. Bugün siteye de giremedim, ulaşılamıyor. Mesaj attım, umarım hallolur. Hediye geçti de kargolansın veya iade yapılsın. En kısa sürede çözülmesini diliyorum. #4665956MUG
Gamermug 5 gündür kargoya vermiyor ve mesajlara dönmüyor. Arkadaşımın doğum günüydü ve tarih geçti. Her neyse önemli değil ama mesajlara neden dönmüyorsunuz? Ne zaman kargolanacak diye mail atıyorum veya kargolanacak mı diye? Ya kargolansın ya da iademi istiyorum. #4665942MUG
Gamermug adlı siteden aldığım Ferrari kılıf, başka bir şirketin adıyla Hepsijet tarafından gönderildi. Elime gelen kılıfın hem baskı kalitesi düşük, hem de kılıfın kalitesi düşük, ayrıca satın aldığım kılıfın fotoğrafı ile bana gelen kılıf uyuşmuyor. Hepsijet'in verdiği gönderen şirketin müşteri tem...
22 mayısta siparişini verdiğim kılıflar 28 mayısta elime ulaştı. Kılıfların görsellerdeki gibi olacağına inanarak satın almıştım ancak gerek baskı kalitesi gerekse simetrik olmayışı sebebiyle İade talebi oluşturdum. WhatsApp, mail, telefon, Instagram aracılığıyla kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ama...
4665745MUG adlı siparişimi hediye için almıştım. Tam 1 haftadır 'oluşturuldu' yazıyor. 3-4 güne hediye vereceğim ama daha gelmedi. Kargoyu tarihe mi indirdiler acaba? Şikayeti göndermek için random.
Geçtiğimiz hafta 2 al 1 öde kampanyasıyla kılıf sipariş ettim. Geldiği gün iade talebinde bulundum ama hala iade kodu vermediler, iade hattına defalarca yazdım ama cevap alamadım. Aradığımda da ulaşamadım direkt meşgule düşüyor. Buradan ulaşırsanız çok sevinirim
İlk sipariş verdiğimde kendi hatam sonucu iki adet aynı çeşitten sipariş vermişim. Fakat, ulaştığımda firma bana üçüncü kılıfı ücretsiz olarak gönderdi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca yeni gönderilen kılıf çok daha kaliteli. İlerde alışveriş yapmayı düşüneceğim bir platform.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
İade için ulaşamıyorum. Teslimat adresi değiştirme seçeneği olmadığı için tekrar yeni sipariş oluşturmak durumunda kaldım. Diğer siparişimi iptal etmek istiyorum. Sitede hiçbir kolaylık yok sipariş verdikten sonraki süreç çok saçma ilerliyor. Lütfen yardımcı olun.
"Firma para iademi yaptı, sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Cidden mesajıma geri cevap verdiler sizde bir sıkıntı yaşadığınız da mesaj atmayı unutmayın. Teşekkürler..."
GTA Vice City baskılı defter istemiştim ama 8 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş durumu oluşturdu yazıyor. Tanıdık avukatlarla bu işin peşini bırakmayacağım. Güvenip aldım ama sonuç bu. Dava edeceğim, umarım 2 gün içinde elime ulaşır. Yoksa gerçekten uğraşacağım.
Kılıf sipariş verdim 2 ay oldu. Kılıf yok Instagram yazıyorum geri dönüş yaptılar kılıf yok para iadesi yapalım dedi. İade yok şimdi yazdımda geri bakmıyorlar. Gelen diğer kılıf hemen soyulmaya başladı. Yazılar siliniyor kalitesiz kılıflar! Tercih etmiyorum
Benim telefonuma uygun kılıf göndermediler ve hala benim hatalı olduğumu savunuyorlar. Üstelik ulaşması da ayrı zor. Galiba WhatsApp'tan'da engellediler. Not istemiştik yanına not koymadılar, paketleme bile eksik. Ürün kalitesi desek o da kötü. Baskısı kaymış, kötü bir kokusu var.
Kargoya verilmedi. 16 gün oldu, siparişim hala oluşturuldu olarak gözüküyor. İletişime geçeceğim bir numara yok ve Instagram adreslerinden cevap vermiyorlar. Önce bekleyeyim demiştim ancak buradaki şikayetleri görünce keşke daha önce baksaydım dedim. Çözüme kavuşturulacağına dair inancım yok ancak b...
Gamermug sitesinden aldığım telefon kılıfı resimdeki ile alakasız, baskı olarak geldi. Ki baskı ıslaktı yapış yapış ve daha takarken çizilip belli bir yerin boyası attı. Bununla kalmayıp hava nasıl alıyorsa köşesinden hava girip baskı kabardı ve yırtıldı.
Sipariş vereli 2 gün oldu ama hala "Oluşturuldu" yazıyor. Üstüne üstlük hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum (telefon, WhatsApp, Instagram), acil bilgi istiyorum. Ödeme alırken gayet çalışılıyor ama hizmete gelince mi böyle oluyor? Ne biçim hizmettir bu? Doğru, hizmet bile alamıyorum.
Ürün gerçekten çok kötüydü Xiaomi mi 8 Lite için kılıf aldı ve gerçekten çok kötüydü bildiğiniz çarşıdan alınan 20 liralık kılıfların üstüne çok kötü bir baskı yapmışlar üstüne üstlük yamuk baskı aynı kılıfı iPhone 11 için aldığımızda gayet güzeldi iade talebinde bulunmak istiyorum. Nasıl yapacağım?
Ödemesini yaptığımız 2 telefon kılıfı ve 1 ajanda 6 ayda fazla bir süredir elimize ulaşmadı, dekontları vs. Elimizde var. Ben kişisel Instagram hesabımdan kendilerine DM atmama rağmen geri döngü alamadım mesajım dahi görülmedi. Ve bize şu gibi bir aksaklık oldu gibi bir aydınlatma metini veya kargon...
Arkadaşıma hediye olarak Gamermug'dan aldığım kj Bebek adlı ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya verilmediği için ürün iade talebi oluşturdum, 2 haftalık süreç içerisinde iade talebime herhangi bir yanıt vermedikleri gibi bir de ürün görseliyle alakası olmayan bir ürün gönderilmiş. Ürünün görselle ala...
