Satış Fiyatının Üzerinde 1.399 TL Mağduriyet Talebi Ve Cevapsız Destek

Yaklaşık 1 ay önce, 28 Ağustos tarihinde Gamermarkt sitesi üzerinden League of Legends hesabımı 575 TL’den satışa koydum ve satış sonrası bana 500 TL ödeme geçti. Aradan zaman geçtikten sonra Riot Games’in boosting nedeniyle yaptığı ban dalgası sonucunda hesabın ceza aldığını öğrendim.

Bugün Gamermarkt hesabıma girdiğimde, “mağduriyet” adı altında benden 1.399,55 TL talep edildiğini ve bu tutarı ödemem yönünde uyarı aldığımı gördüm. Satışı 575 TL’ye yapmış ve bunun sadece 500 TL’sini almış bir satıcı olarak, benden çok daha yüksek bir tutarın talep edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ayrıca hesabın ceza alması tamamen Riot Games’in kendi politikaları ve süreciyle alakalıyken, bu riskin tüm yükünün satıcıya yıkılması adil değildir.

Site üzerinden destek mesajı yazarak duruma itiraz ettim ancak yaklaşık 1 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satılan tutardan çok daha yüksek bir “mağduriyet” talep edilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Gamermarkt’ın benden talep ettiği 1.399,55 TL’lik mağduriyet bedelinin iptal edilmesini, hesabımın üzerinde görünen bu borcun tamamen kaldırılmasını ve bu tür durumlarda satıcıyı bu şekilde zor durumda bırakan uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.