Bakiye Yüklemesi Yapıldı, Hesabıma Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor

https://www.gamermarkt.com/tr/ilanlar/lol-hesap Hesap satın almak amacıyla siteye bakiye yüklemesi yaptım. Kartımdan ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi ancak üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Destek yalnızca beklememi söylüyor fakat banka işlemleri genellikle saniyeler içinde gerçekleşirken burada neden bu kadar gecikme yaşandığını anlayamıyorum. Eğer bir sorun varsa, lütfen ödemenin iadesini sağlayın.