Mekanik Klavyemde LED Arızası Ve Tuş Sesi Sorunu Yaşadım Parça Değişimi İstiyorum

Gamepower Saber RGB Blue Switch mekanik oyun klavyesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımda, alt LED ışıklardan birinin kırmızı ışığının çalışmadığını ve w tuşundan yay sesi geldiğini fark ettim. Üründe yaşadığım bu sorunlara kendim müdahale etmek istemedim, çünkü hem yaşım küçük hem de cihazın garanti kapsamını riske atmak istemiyorum.
Şu anda tatilde olduğum için fatura ve garanti belgelerim yanımda değil, ancak evime döndüğümde bu belgeleri de sunabilirim. Ürünün teslimat adresi İstanbul Arnavutköy, Bolluca Mahallesi Saraylı Sokak No:22 Kat:1 Daire:1’dir. Garanti kapsamında olsun veya olmasın (ücret ödeme gerekiyorsa kabul ediyorum) ürünün tamir edilmesini veya parça değişimini talep ediyorum. Ayrıca sağ kaldırma ayağı kırıldı ve onu atmak zorunda kaldım, mümkünse parçanın teslimatını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
(Evet 2. Kez aynı şeyleri şikayet ediyorum. Özür dilerim, öncekini unutmuştum o yüzden bir daha yazdım.)
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,














